退貨政策
推出「har try」(與預購產品的使用和退貨相關的客戶服務)的網站允許客戶在方便時退貨或換貨。
請您收到商品後,填寫退貨申請表,並在各店家規定的期限內退回商品。
■如果尺寸不合適或與圖片不同等。
下單後,只能在各商店規定的期限內退貨。請使用退貨/換貨申請表提出請求。
若因顧客方便而退貨,顧客有責任支付退貨運費。
預先感謝您的理解,因為我們無法退還本公司送貨的運費。
■如果產品有問題
萬一交付的產品有瑕疵或與您訂購的產品不同,我們將根據您的要求立即退貨或換貨。請於收到商品後在各店家規定的天數內填寫退換貨申請表。
完成程序後,我們將為您提供如何退貨的說明。
不退貨/換貨的條件
- 商品到達顧客所在地後,在各店家規定的試穿天內未收到退換貨申請的。
- 若產品有使用、損壞或污漬的跡象
- 如果產品標籤或配件遺失
- 如果產品以非本公司規定的方式退回。
- 如果是在特殊條件下銷售的產品,例如不可退還的優惠券等。
- 對於在商品頁面或活動頁面等標記為不可退貨的訂單。
- 內衣、泳衣、配件以及其他不經過內衣直接接觸皮膚的產品等。